喜鹊声声app是一款售后用的办公客服软件。软件内拥有多种客服模式为企业提供营销和服务全场景解决方案,帮助企业打造营销和服务口碑,员工与员工之间可以通过这款软件更好的进行沟通。
1.这款软件的受欢迎度还是非常高的,因为它的操作特别简单。
2.如果你有什么事情的话,也可以在平台中进行留言,会有专门的人处理这些事情。
3.各种不同的办公模式都可以让你体验到办公的便利。
4.还有智能机器人的服务功能,节省更多的运营成本。
有了这款软件可以给用户带来很多的工作便利,他可以随时处理很多不同的工作事项,也可以在线随时回复领导或者是其他同事的消息,没有任何的时间限制,你也可以自由的设置独立的密码。
工作台可查看店铺数据,经营数据尽在掌中。
支持订单管理、客户管理,顾客管理更高效。
支持客服账号注册、实名认证,申请流程更简洁。
支持客户备注、订单备注,提升接待效率。
在线机器人:让服务接待过程,变成在线机器人服务能力自动迭代和进化的方式,帮助企业降本提效。
数据监控:通过多维的数据、指标和报表,全面的统计分析和服务报告,帮助企业掌握服务的概况和细节。
工单系统:快速完成各种操作,实现企业在线服务无缝流转,高效解决企业跨部门协作难题。
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