保利票务appv3.18.2

保利票务app让你轻松浏览各类演出信息，一键购买音乐会、戏剧、舞蹈等文化活动门票。全球热门演出，一网打尽，更有专享优惠和贴心座位预览，让你的文艺生活尽在掌握。保利票务，连接你与艺术的桥梁，让每一次文化之旅都便捷愉快！

保利票务app特色

【海量票源 品质保障】

保利文化旗下专业演出购票平台，坐拥全国近80家保利剧院资源，网罗话剧、音乐剧、舞剧、儿童剧、音乐会、演唱会、展览等各类优质票源，一触即享在线选座、现场取票服务;

【会员福利 折扣专享】

“属地”演出，随心选择，注册享受商城权益+超值购票折扣，尽享低价福利;

【数字演艺 云上观演】

保利云剧院集合众多国内外独家线上剧目播放版权，打造集线上观演、名家导赏、艺术科普为一体的云上演出文化生态平台;

【正版周边 官方授权】

《如梦之梦》《只此青绿》《寄生虫》...无需现场、无需排队，众多正版剧目周边、品牌好物安心购。

保利票务app常见问题

移动端在线选座订票流程：

1、购票前，请提前登录。选择商品，进入演出票品页面，点击“选座购买”;

2、确认演出时间后点击“选座购买”进入到选择座位页面，选择座位后点击“确认选座”进入确认订单页面;

3、确认订单页面，选择取票方式(实名制购票需填写观演人信息)，点击“提交订单”进入到确认支付页面选择支付方式，完成购票。

移动端立即购票订票流程：

1、购票前，请提前登录。选择商品，进入演出票品页面，点击“立即购买”;

2、选择并确认演出时间、票价、张数后点击“选座购买”;

3、进入到确认订单页面，选择“自助取票”或“快递配送”，提交订单进入到确认支付页面(实名制购票需填写观演人信息)，选择支付方式确认支付后完成购票(提示： 请您下单后在15分钟内完成支付;超时后，订单会自动取消，需重新下单);

4、提交订单并支付，可在“我的-订单列表”查看订单状态。

配送方式

现场取票

如您选择现场取票，购票成功后，手机即刻收到取票码短信，演出当日可凭借取票码在剧院自助取票机或售票窗口换取纸质门票入场。

如遇特殊情况手机未能获取取票码短信，可直接登录“保利票务官方网站-我的订单”查看取票码或通过“保利票务App-我的订单”、“保利票务微信公众号-我的订单”中查看取票码或二维码换票入场。

如何操作现场取票？

购票时，收货方式选择“现场取票”，需要您在剧院现场通过自助取票机或售票窗口工作人员换成纸质票入场。

现场取票订单可以送人么？

您可以将获取的取票码赠送给您的朋友，根据取票码兑换纸质票入场，每个取票码只能兑换一次。

现场取票订单一旦生成，则视为出票。门票一旦售出，概不退换(因不可抗力因素导致演出取消或延期除外)。

各城市地址及营业时间(同上门订购一致)

快递配送：

1)各城市运费需根据不同收货地址计费，因各地保利剧院配送规则不同，请以“确认订单详情”页面系统提示的快递费为准;

2)因票品特殊性，为了保证您能及时收到票，演出开演前三天线上不再开通快递配送服务，您可以选择现场取票的方式进行购票。

发票说明

一、保利票务自营项目

1)保利票务所提供发票为正规税务机打发票，购票客户须提供确切的单位名称，发票抬头不可开具“深圳”等城市名、“公司”、“个人”等泛称。

2)发票内容只能开具“*文化服务*票款”，不可开具其他明细。

3)发票为增值税普通发票，此发票可以用作单位报销使用。

4)票务公司自营项目，用户购票成功后可在该订单的详情内申请开具发票，演出结束后不支持开具发票。

5)发票可通过上门自取方式获得(地址：北京市东城区朝阳门北大街首创大厦306室保利票务);若需快递，快递费到付。

二、保利票务非自营项目

1)保利院线项目请携带门票，演出当天至剧院窗口开具，演出结束后无法补开，不再提供发票服务。

2)非保利院线项目请演出前提供发票信息，演出结束后由主办方统一开具发票，发票可通过上门自取方式获得(地址：北京市东城区朝阳门北大街首创大厦306室保利票务);若需快递，快递费到付。

短信帮助

当您未收到保利票务短信时，请您确认以下几个步骤：

1、您可以耐心等待几分钟，短信在并发比较高的时段有可能会出现几分钟的延迟;

2、请确认您的手机号码是否正确，或者与保利票务绑定的手机是否为同一手机号码;

3、请查看您的手机是否安装了手机安全软件，如360手机卫士、金山卫士等等，安装类似软件可能会出现被软件拦截的情况;

积分帮助

什么是积分

积分是保利票务平台用户专属积分。

用户可以在“个人中心-我的积分”中查询积分的数量及使用情况。

怎样获得积分

1、消费积分：凡在保利票务平台消费，即可获得积分，每消费1元可获得1个积分(不足1元不计入，另配送费除外)，消费所得积分于演出结束后发放至用户积分账户。

2、奖励积分：用户参加保利票务部分活动时会获赠一定额度的积分。

积分使用规则

1、积分使用过程中不找零、不兑现、不开发票，不可转移至其他账户。

2、使用积分进行兑换，兑换申请一经提交， 一律不能取消(礼品缺货等特殊情况除外)。

3、如因保利票务缺货等原因导致的退货退款，则抵扣的积分返还到用户账户，如因用户个人原因导致的退货退款，抵扣积分则不返还。

4、积分兑换商品有数量限制，兑完即止。

5、积分兑换标准及规则均以单个物品的标准为准，逾期即不得兑换。

积分的用途

1、符合条件的用户，可在积分专区兑换相应礼品(积分专区与兑换即将上线)。

2、积分专区的礼品可以分为虚拟礼品、实物礼品或其他用户权益。虚拟礼品(如优惠券、购物券等)以电子票形式通过短信发送给用户;实物礼品分为上门自取和快递配送两种配送方式。兑换礼品如涉及运费由用户自行承担。其他用户权益以公布执行细则为准。

3、积分专区内兑换操作成功后，系统将自动扣除相应的兑换积分，积分不足时无法兑换;

4、积分兑换时，使用积分支付的部分，不再二次获得积分。

积分有效期

自积分生效日起12个月后积分过期并自动从用户积分账户内扣减;用户进行积分兑换时首先消耗即将过期的积分。

积分违规处理

如个别用户利用系统漏洞作弊等违规方式获得积分，经查证后，保利票务平台有权取消相应权益，甚至查封该用户账号，保留追究相应法律责任的权利。

积分修改及终止

保利票务平台有权根据需要取消本细则或增删、修订细则(包括但不限于参加资格、积分计算及兑换标准)，在法律允许范围内，积分管理规则最终解释权归北京保利票务发展有限公司所有。

保利票务app优势

1、全面、及时、准确的演出与活动信息。

2、快速可靠方便的一站式娱乐。

3、折扣、优惠、送礼活动不断，时刻为您节省娱乐开支。

4、免费送票，轻松完成购票。

5、专属服务，给您贴心的服务。

保利票务app亮点

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保利票务app更新日志

1. 增加电影频道，为您提供更多观剧选择;

2. 更多使用细节优化，提升购票体验;

3. 界面轻盈换新，简洁纯粹。

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