掌上电力app是一款由中国国家电网官方推出的手机应用程序，它将繁琐的电力服务全面数字化，让电力管理触手可及。这款APP以其便捷、高效、智能的特点，极大地优化了用户的用电体验。在掌上电力，你可以轻松实现电费查询、在线缴费，无需排队，随时随地解决电费问题。
1、在线客服
提供自助客服和热线直拨两种方式
2、支付购电
通过银联支付方式进行手机购电，支持代为他人交费
3、网点导航
可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索
4、用电查询
包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询
5、信息订阅
可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息
01 “一网”办电
一证、一网通办：掌上电力将新装办电“线上化”，可随时线上办电。精简线上办电流程：掌上电力同步上线电子签章、办电进度查询和催办、企业资质库、营商环境政策发布等功能，办电流程更便捷、办电信息更透明。
02 “一次”交费
多户、跨省一键交费：可一次实现不同省份、多个户号随意交费。
自动交费：设置相应扣款内容，自动为用户量身定制交费服务。
03 新“一键”报修
强大的一键快捷报修功能：支持拍照、录像上传，报修地址精准定位，让抢修时间更短。
查询进度：通过掌上电力、95598热线或其他渠道反映的电力故障报修，都可在掌上电力实时查看抢修人员位置、抢修进度，让抢修过程更直观。
04 “一条龙”绿色出行
“电力+出行”：为用户带来便捷体验，接入国家电网运营的“9万根自营充电桩网络”“28.6万接入车联网平台充电桩”“十纵十横两环”高速充电网络构成的电动汽车网络信息。找桩充电：支持手机快速找桩充电及公共桩充值。
05 “e享家”品类丰富
掌上电力“e享家”新零售生态圈，实现线下体验，线上选购用电产品。
06 “能效服务”用电分析
“用能分析”依据用户近一年的用电习惯，为用户提供最划算的用电策略，节省电费。“智慧用能”添加家庭智能用电设备，一个APP查看多设备用电情况。
目前支持地区：北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、宁夏、四川、福建、甘肃、上海、山东、湖北、山西、吉林、蒙东、河南、黑龙江、青海。
1.办电上传图片大小限制
注：本次更新未影响区域或用户可选择不更新
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